メインコンテンツへスキップ
ムービーライブラリヘルプサイト ヘルプセンターのホームページ ヘルプサイト
機能別ガイド よくあるご質問

検索

  1. ムービーライブラリヘルプサイト
  2. よくあるご質問
  3. ポータル(管理機能)
  4. アカウント管理

アカウント管理

  • 登録できるメールアドレスに制限はありますか?
  • パスワードポリシーの変更申込を行いました。変更前に登録してあったアカウントについては以前のポリシーのままでよろしいでしょうか。
  • ユーザ登録にメールアドレスは必須ですか?
  • 所属するグループを一括で登録・変更・削除することは可能ですか?
  • 登録済みのアカウントグループを削除することができません。
  • グループ名を変更することはできますか?
  • ユーザIDに記号は利用できますか?
  • アカウント登録中に、「エラー:ユーザの登録上限を超えています」と表示されます。
  • 「アカウントExcelデータ取込」にダウンロードした雛形に既に登録済みのユーザが記載されているが、Excelから削除してもアカウントは削除されませんか?
  • 視聴者に動画をアップロードする権限を付与することは可能でしょうか?
  • ユーザー情報を変更しました。変更後、ログはどう表示されますか?
  • Excel取り込み時「システムエラーが発生しました。お手数ですが、システム管理者までお問い合わせください。」とエラーメッセージが表示され、取り込みができません。
  • パスワード設定のルール(パスワードポリシー)を変更することはできますか?
  • 一定期間ごとにパスワードの変更を要求することは可能ですか?
  • パスワードに記号を使うことはできますか?
お問い合わせ

お問い合わせ

ご検討中のお客さまはこちら
ご契約中のお客さまはこちら
  • 会社概要
  • プライバシーポリシー
  • サイトポリシー

ソフトバンク株式会社
© SoftBank Corp. All rights reserved.